windows帮助和支持对新手来说很有帮助，如果遇到一些棘手的问题，这是windows帮助和支持就派上用场了,但也有用户反映出现了windows帮助和支持关不掉现状，那出现这情况怎么解决呢？
1、可能键盘上的F1 出问题, F1是帮助和支持中心的快捷方式, 如果这个键坏了 会经常按上出现。
2、电脑系统里有问题, 有经常会调用帮助和支持中心的程序, 建议你在电脑启动项目里将不需要启动的东西去掉, 帮助和支持中心,名称是 带有helper字样的去掉试试。
这个就是win7系统windows帮助和支持关不掉的原因和解决方法，简单设置之后，windows帮助和支持即可轻松关闭了。
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